Банки постійно спрощують процедури, дозволяючи створити особистий рахунок без відвідування відділення. Ми перевірили процес оформлення особового рахунку та які документи вимагають банки, що працюють на внутрішньому ринку. У нашій статті ми також представляємо спрощення для людей з України.
Щоб задовольнити очікування клієнтів, банки намагаються перевершити один одного в рішеннях, які дозволяють швидко та зручно налаштувати особистий рахунок. Крім цінових умов, остаточний вибір визначається також спрощеним процесом відкриття рахунку. Багато людей просто не встигають відвідувати відділення та стояти в черзі біля каси банку. Наразі ніщо не заважає вам відкрити рахунок віддалено, зберігаючи при цьому високий рівень безпеки передачі даних.
Деякі банки, що працюють у Польщі, вирішили запровадити спеціальні можливості для відкриття особистого рахунку для громадян України.
- У випадку з банками, які зважилися на такий крок, під кожним з описів процедури відкриття рахунку ми надаємо інформацію про переваги, якими можуть скористатися громадяни України.
- У зв’язку з тим, що ситуація змінюється, наша стаття буде постійно оновлюватися.
Оновлення: 22.04.2022
Банківський рахунок – визначення
Банківський рахунок – це свого роду віртуальний гаманець, на якому ми накопичуємо кошти. Він призначений, серед іншого, для обслуговування різних фінансових зобов’язань, пов’язаних з веденням домашнього господарства або бізнесу. Банківські рахунки управляються певним банком і обслуговуються кожним відділенням такого банку в нашій країні. Кожен банківський рахунок має свій індивідуальний номер, присвоєний конкретному клієнту.
Види банківських рахунків
В рамках розрахункового рахунку можна вести декілька різних банківських рахунків.
- Поточний рахунок – використовується для обробки щоденних платежів, витрат на покупки, комунальних платежів тощо. На нього, як правило, також надходить заробітна платня.
- Допоміжний рахунок – зазвичай використовується для здійснення операцій з іншим банком, відмінним від вітчизняного банку, або для переказів, здійснених з чітко визначеною метою.
- Ощадний рахунок – використовується для накопичення заощаджень. На нього нараховуються відсотки, завдяки чому накопичена на такому рахунку сума систематично збільшується на відсотки щомісяця.
- Депозит банківський – це специфічний тип банківського рахунку, на якому ми «заморожуємо» обрану суму грошей на певний період часу, розраховуючи, що це принесе нам певний прибуток – бо на банківський депозит нараховуються відсотки. Однак дострокове зняття коштів з депозиту пов’язане з втратою зароблених відсотків.
- Опікунський рахунок – на такому рахунку зберігаються кошти, надані його власнику на підставі окремого договору, укладеного з іншою особою.
- Валютний рахунок – цей рахунок подібний до вищезгаданого поточного рахунку. Різниця лише в тому, що він ведеться в іноземній валюті.
- Спільний рахунок – це рахунок, який ведеться спільно з іншою особою.
8 способів відкрити банківський рахунок
Відкрити банківський рахунок можна кількома способами:
Відкриття рахунку у відділенні банку
Традиційним способом відкриття банківського рахунку є відкриття його у відділенні банку. Цей вид діяльності вимагає особистого відвідування відділення банку та співбесіди з консультантом. У цьому випадку весь процес відкриття рахунку здійснюється працівником банку.
На підставі інформації, наданої клієнтом, консультант відкриває рахунок на це ім’я, а раніше також перевіряє особу заявника на підставі посвідчення особи. Потім він друкує необхідні документи, зокрема договір рахунку та використання платіжної картки. Після підписання документів наш рахунок буде активовано. З цього моменту ви можете переказувати на нього кошти та здійснювати перекази на інші рахунки.
Зазвичай платіжна картка доставляється поштою на адресу для кореспонденції, яку надає клієнт.
Відкриття рахунку в режимі онлайн та підписання заяви у відділенні
Однак для того, щоб відкрити рахунок у банку, необов’язково відвідувати його відділення особисто. Сьогодні це також можна зробити через Інтернет. Для початку потрібно вибрати банк і конкретний рахунок, який заявник має намір відкрити. Потім слід заповнити заявку на відкриття рахунку на сайті банку та вказати найважливішу інформацію про себе (ім’я та прізвище, номер телефону, номер посвідчення особи, номер PESEL тощо) – загалом усі дані, які дозволять ідентифікувати особу, яка хоче відкрити такий рахунок.
Заповнення заявки на відкриття рахунку зазвичай завершує етап онлайн. Решту формальностей слід виконати у відділенні банку. Під час особистого візиту до банку консультант підтвердить особу заявника на підставі посвідчення особи та роздрукує для нього всі документи, які потребують особистого підпису. Після підписання рахунок зазвичай стає активним.
Відкриття рахунку в режимі онлайн та підписання договору в присутності кур’єра
Одним з найпопулярніших способів відкриття рахунку, який не вимагає особистого відвідування відділення, є онлайн-подача заявки на відкриття рахунку. Зазвичай цей документ знаходиться у чітко зазначеному місці на сайті банку. Для заповнення форми необхідно вказати такі дані, як: ім’я та прізвище, адреса, номер PESEL, адреса електронної пошти або номер телефону. Заповнюючи заявку, також можна подати заявку на продукти, пов’язані з рахунком, наприклад, платіжну картку або ощадний рахунок.
Наступним етапом, відразу після відправлення форми, є контактний дзвінок з банку. Під час телефонної розмови консультант перевіряє надані дані та призначає конкретну дату та місце виїзду кур’єра. При передачі документів кур’єр ще раз підтверджує особу заявника. Після підписання один із примірників договору надсилається до банку для активації особового рахунку. Платіжна картка відправляється поштою, тому її доставляють трохи пізніше
Відкриття рахунку в режимі онлайн та верифікаційний переказ
Методом, який вимагає чи не найменших зобов’язань як з боку клієнта, так і з боку банку, є так званий верифікаційний переказ.
- На першому етапі подання заявки клієнту необхідно заповнити заявку на сайті банку.
- Тоді замість домовленості на візит кур’єра достатньо здійснити переказ з попереднього рахунку на вказаний рахунок.
- На підставі реквізитів переказу банк підтверджує особу заявника та активує доступ до особового рахунку.
- Все ґрунтується на припущенні, що банк, з якого надійшов переказ, ретельно перевірив дані та особу свого клієнта.
Кілька років тому цей метод був дуже популярним, дозволяючи відкрити рахунок за один день, але через численні зловживання він став мішенню Управління фінансового нагляду Польщі. Люди, які здійснюють перекази малих сум, які очікує фальшивий роботодавець, часто ставали жертвами крадіжки особистих даних. В результаті вони ставали невідомими власниками особових рахунків, які використовувалися для відмивання грошей або вимагання позик і кредитів.
Наразі цей метод використовується лише в тих випадках, коли переказ для підтвердження надходить не з рахунку, який також був активований переказом.
Відкриття рахунку в режимі онлайн та відеоверифікація
Безсумнівно, найсучаснішим способом створення особового кабінету є відеочат. Простота та зручність цього методу дозволяє уявити собі напрямок, у якому піде особовий банкінг у найближчі роки. Щоб відкрити рахунок за допомогою відеодзвінка, все, що вам потрібно зробити, це заповнити спрощену форму, пред’явити лицьову та зворотну сторони посвдчення особи та показати своє обличчя. Час, необхідний для відкриття рахунку становить лише кілька хвилин. Правда, ідея відеочату зараз знаходиться на початковій стадії, але її швидке розширення, ймовірно, буде питанням найближчих місяців.
Відкриття рахунку через мобільний додаток
Ще один спосіб, який дозволяє налаштувати особовий кабінет, – це мобільний додаток, який повністю використовує переваги смартфонів з доступом до Інтернету. Завдяки цьому клієнт може створити та активувати банківський рахунок у будь-якому місці та в будь-який час.
Ця функція доступна як клієнтам, які вже мають продукт у банку, наприклад, строковий депозит, так і особам, які тільки починають співпрацю з обраною фінансовою установою. У першому випадку в банку вже є більшість даних, що описують клієнта, тому процес створення особового рахунку значно спрощується.
Відкриття рахунку через додаток і верифікація за допомогою селфі
Одним із новітніх методів верифікації, які використовують банки, є верифікація за допомогою селфі. У разі цього способу заява на відкриття рахунку заповнюється в мобільному додатку банку. Як і в попередніх випадках, слід вказати свої персональні дані в заявці. Однак етап перевірки особи клієнта виглядає тут зовсім інакше.
Для підтвердження за допомогою селфі слід сфотографувати своє посвідчення особи (з обох боків) після заповнення заявки. Потім заявник повинен сфотографувати своє обличчя з трьох різних кутів: дивитися прямо, дивитися ліворуч і дивитися праворуч. Суть у тому, щоб програма зареєструвала рух голови та підтвердила, що заявник є реальною особою. Фото в додатку буде зроблено автоматично. Після правильної верифікації банк повідомить про активацію рахунку.
Відкриття рахунку через гарячу лінію
Особи, які все ще відчувать себе невпевнено в мандрах Інтернету, і хочуть відкрити рахунок віддалено, можуть скористатися компромісом між традицією та сучасністю, набравши номер гарячої лінії банку.
Перед розмовою з консультантом варто підготувати посвідчення особи, адже він задасть ряд запитань, необхідних для успішного відкриття рахунку. У більшості випадків вони стосуватимуться тієї самої інформації, яка зазвичай потрібна під час відкриття рахунку через Інтернет. Сам договір можна підписати в присутності кур’єра або у відділенні банку.
Наведені вище приклади є основними методами відкриття рахунків, які на даний момент використовуються банками. Однак слід пам’ятати, що поєднувати вищеописані варіанти один з одним також можливо. Таким чином, ви можете, наприклад, відкрити рахунок з верифікацією через селфі та підписанням документів у присутності кур’єра.
Біометрія та відкриття особового рахунку
З метою спрощення процедури відкриття рахунку банки все частіше використовують біометричні методи. Ці методи дозволяють швидко ідентифікувати особу клієнта.
- У разі верифікації через селфі аналізується форма обличчя заявника. Потім його порівнюють із фотографією, видимою на документі, що посвідчує особу (тому для цього способу перевірки також потрібна фотографія посвідчення особи). Якщо все правильно, верифікація буде успішною.
- Деякі банки також дозволяють авторизуватися в додатку за відбитком пальця – в цьому випадку, звичайно, спочатку слід відсканувати відбиток пальця, а потім вказати, що він буде служити біометричним шаблоном. Кожен відбиток пальця, який буде відскановано в майбутньому під час спроби входу, буде порівнюватися з шаблоном, збереженим у базі даних.
- Для ідентифікації клієнта на гарячій лінії банки також використовують голосову біометрію. Звісно, замовник спочатку повинен створити модельний матеріал, і таким чином вимовити чітко визначене речення. Система збереже зразок голосу і під час наступного звернення до гарячої лінії порівняє голос клієнта з шаблоном, що зберігається в базі даних.
Як відкрити банківський рахунок, перебуваючи за кордоном?
Коли йшлося про особистий візит до відділення банку для виконання формальностей, відкрити банківський рахунок людиною, яка проживає за кордоном, було просто нереально. Проте в епоху онлайн-банкінгу, електронних заяв та верифікації за допомогою біометричних характеристик місцеперебування заявника більше не є проблемою.
- Якщо у нього є польський документ, що посвідчує особу, він може відкрити рахунок практично в будь-якому банку. У цьому випадку слід вибирати лише ті пропозиції, де весь процес відбувається повністю онлайн.
Як відкрити рахунок – процедури в 12 банках
Alior Bank |  |
Рахунок в Alior Bank можна відкрити особисто у відділенні банку, через Інтернет та за допомогою мобільного додатку. При створенні рахунку через Інтернет досить заповнити спеціальну заявку, доступну на сайті.
Форма укладення договору
При відкритті рахунку у відділенні договір має бути укладений у присутності працівника банку. Якщо рахунок відкрито онлайн, підтвердженням його відкриття є переказ на вказаний номер рахунку, підписання договору в присутності кур’єра або селфі-верифікація.
Активація доступу до особового рахунку
Доступ до рахунку необхідно активувати відповідно до інструкцій, що містяться в договорі, який надсилається на вказану електронну адресу. Перший запуск рахунку, зокрема, потребує його персоналізації, серед іншого, надання власного паролю.
Необхідні документи для відкриття особового рахунку
Для створення особового рахунку потрібне тільки посвідчення особи.
Спосіб отримання та активації картки
Картка до рахунку надсилається поштою. Її слід активувати відповідно до інструкцій, що містяться в електронному листі або в договорі.
Для громадян України:
- Для відкриття рахунку достатньо пред’явити один із таких документів: паспорт України, картку на проживання або тимчасове посвідчення особи іноземця.
- Банк Alior не стягуватиме комісію за обслуговування рахунку та платіжної картки протягом 12 місяців.
- Особи з громадянством України, які мають «Особовий рахунок», можуть у межах доступних переваг увімкнути безкоштовне зняття коштів у банкоматах у Польщі та за кордоном.
- Власники «Інтернет-рахунку» можуть скористатися безкоштовним зняттям коштів у банкоматах, розташованих у відділеннях та відділеннях партнерів Банку Alior.
- У банкоматах Euronet зняття коштів безкоштовне, якщо сума зняття вище 100 злотих.
- Громадяни України можуть безкоштовно здійснювати перекази на українські рахунки (комісія повертається через 14 днів).
- Пункт обміну валют Банку Alior підготував для громадян України спеціальну пропозицію щодо купівлі та продажу євро та доларів США за польський злотий за найкращими курсами на міжбанківському рівні.
Для відкриття рахунку достатньо пред’явити один із таких документів: посвідчення особи України, український паспорт, карту проживання, тимчасове посвідчення особи іноземця або тимчасовий паспорт поляка.
Сайт Банку Alior також працює українською мовою, а найближчими днями громадянам України буде доступний мобільний додаток Alior Mobile рідною мовою.
Ви можете створити особовий рахунок у Поштовому Банку в режимі онлайн. Для цього необхідно заповнити відповідну заяву. Його також можна відкрити, зателефонувавши на гарячу лінію: 801 100 500 або (52) 34 99 499 або при відвідуванні поштового відділення. Також можна попросити листоношу подати заявку на відкриття рахунку.
Форма укладення договору
Договір повинен бути підписаний у присутності працівника пошти, листоноші або кур’єра, який його доставляє. Перед підписанням документа необхідно пред’явити посвідчення особи. Якщо договір укладено через Інтернет, підтвердженням даних є переказ з попереднього рахунку на вказаний номер рахунку. Таким чином здійснюється верифікація даних заявника.
Активація доступу до рахунку
Разом з договором на ведення рахунку на адресу проживання або електронну пошту надсилаються дані для входу в систему транзакцій. Клієнт отримує пароль для першого входу та номер клієнта (NIK). При першому вході в систему клієнту необхідно встановити власний пароль.
Необхідні документи для відкриття рахунку
Документом, необхідним для відкриття особового рахунку в Поштовому Банку, є посвідчення особи або дійсний паспорт.
Спосіб отримання та активації картки
Платіжну картку для рахунку слід замовити самостійно. Запит можна подати онлайн, особисто у відділенні або на гарячу лінію. Картка, звичайно, надсилається поштою. Її можна активувати в системі транзакцій, у відділенні або на гарячій лінії. Це також можна зробити під час карткової операції з використанням PIN-коду.
Для громадян України:
Громадяни України можуть відкрити Рахунок ОК в Поштовому Банку на на підставі закордонного паспорта. Інших документів банк не вимагає.
Громадяни України, які в період з 1 березня 2022 року по 31 травня 2022 року відкрили або відкриють Рахунок ОК:
- не будуть сплачувати жодних зборів за обслуговування рахунку,
- отримають відшкодування за користування картками, випущеними на Рахунок ОК,
- не будуть сплачувати жодних зборів за переказ SWIFT по всім вихідним переказам в Україну.
Звільнення від вищезазначених зборів діє до 28 лютого 2023 року.
Усі клієнти Поштового Банку (незалежно від громадянства) можуть безкоштовно використовувати SWIFT-перекази для всіх вихідних переказів в Україну. Звільнення від цих зборів діє з 1 березня по 31 травня 2022 року.
Поштовий Банк запустив гарячу лінію українською мовою: 52 328 0797.
BGŻ BNP Paribas |  |
Особовий рахунок у Банку BGŻ BNP PARIBAS можна відкрити трьома способами:
- особисто у відділенні банку,
- через Інтернет, заповнивши онлайн-заявку,
- по телефону, за допомогою мобільного додатка.
Форма укладення договору
При відкритті рахунку у відділенні працівник відразу готує договір, який можна підписати на місці. Якщо договір укладено в режимі онлайн, потрібен електронний підпис. Потім кур’єр доставляє договір, платіжну картку та pin-код картки за вказаною адресою та підтверджує особу заявника. Якщо договір укладено через додаток, особа підтверджується під час відеоверифікації.
Активація доступу до рахунку
Доступ до рахунку можна активувати під час відвідування відділення, за підтримки співробітника банку. Також можна зробити це, зателефонувавши на гарячу лінію за номерами 500 990 500 або 48 22 134 00 00. Консультант покроково підкаже, що робити, і допоможе активувати доступ до рахунку.
Необхідні документи для відкриття рахунку
Для відкриття особового рахунку необхідне посвідчення особи, яке необхідно пред’явити співробітнику банку або кур’єру, який доставляє договір.
Спосіб отримання та активації картки
Платіжна картка доставляється кур’єром або видається працівником банку. Активувати можна шляхом зняття готівки в банкоматі, оплати покупок з використання PIN-коду, за телефоном гарячої лінії або в системі транзакцій банку.
Для громадян України:
- Для відкриття рахунку необхідно пред’явити посвідчення особи (паспорт або тимчасове посвідчення особи іноземця), мати ІПН (український ідентифікаційний податковий номер).
- Зняття готівки з усіх банкоматів країни, а також внесення та зняття коштів у відділеннях банків безкоштовні.
- Безкоштовні перекази на українські рахунки можуть здійснювати всі клієнти банку, а не лише громадяни України – комісія буде повернена максимум через 2 дні.
- За номером гарячої лінії 48 503 228 228 банк працює цілодобово і без вихідних.
- Банк не вимагає польського телефону чи номера PESEL!
Особовий рахунок у Банку BOŚ можна відкрити одним із двох способів – через Інтернет – заповнивши заявку онлайн або особисто, відвідавши відділення Банку. В обох випадках вам знадобиться посвідчення особи.
Форма укладення договору
Договір укладається шляхом розміщення підпису в присутності співробітника Банку або в присутності кур’єра, який доставляє його за адресою, зазначеною в онлайн-формі.
Активація доступу до рахунку
Активація доступу до рахунку відбувається після отримання від Банку Ідентифікатора користувача та токена або конверта з паролями. Після першого входу в систему вам слід персоналізувати свій рахунок і захистити його власним паролем. Після цього ви можете вільно користуватися своїм щойно відкритим рахунком.
Необхідні документи для відкриття рахунку
Для відкриття рахунку необхідно посвідчення особи, яке пред’являється співробітнику Банку при укладанні договору або кур’єру, який доставляє готовий договір на підпис.
Спосіб отримання та активації картки
Картка на рахунок надсилається поштою, звичайним листом. Вона неактивна. PIN-код картки надсилається протягом 5 робочих днів після відправлення самої картки окремим листом або у вигляді sms-повідомлення на номер телефону, вказаний клієнтом у заявці. Картка повинна бути активована шляхом здійснення будь-якої транзакції з використанням PIN-коду.
Для громадян України та інших клієнтів банку:
Банк скасовує комісію за:
- перекази, спрямовані в банки України,
- грошові виплати на допомогу Україні або громадянам України на рахунки фондів та об’єднань.
Фізичні клієнти Банку BOŚ також не будуть оплачувати операції з карткою на території Україні, конвертацію валют та перевірку балансу.
Рахунок в Банку Santander можна відкрити особисто у відділенні банку або через Інтернет. В останньому випадку достатньо заповнити форму на спеціальній сторінці в Інтернеті.
Форма укладення договору
При створенні рахунку у відділенні необхідно підписати договір у присутності працівника банку. Якщо рахунок створений в режимі онлайн, підтвердженням його відкриття є верифікаційний переказ на вказаний номер банку або виїзд кур’єра для перевірки посвідчення особи. При ньому слід також підписати договір. BZ WBK також пропонує створити особовий рахунок методом селфі.
Активація доступу до особового рахунку
Активація доступу до рахунку повинна здійснюватися відповідно до інструкцій, що містяться в договорі на ведення рахунку. В ньому міститься логін і перший пароль. Після першого входу в систему слід персоналізувати дані доступу до рахунку.
Необхідні документи для відкриття рахунку
Для відкриття рахунку необхідна лише посвідчення особи, дані якого необхідно вказати у формі або пред’явити у відділенні.
Спосіб отримання картки
Платіжна картка відправляється поштою. Дані для картки надходять за вказаною адресою разом з договором. Їх також можна отримати безпосередньо в банку або електронною поштою.
Для громадян України:
Поточні клієнти банку, які є громадянами України, не сплачують за:
- ведення рахунку в злотих,
- ведення рахунку у іноземній валюті,
- дебетові картки – вже видані на рахунки в злотих та валюті та нові картки, випущені з 1 березня 2022 року. Звільнення поширюється на:
- щомісячна комісія за картку,
- комісія за міні-виписку (список останніх 10 транзакцій, надрукований в банкоматі),
- комісії за запити про баланс у наших банкоматах,
- комісії за оновлення картки.
Банк не вимагає документального підтвердження адреси проживання та отримання доходу в Польщі, а також наявності польського телефону!
Для відкриття рахунку банку не потрібен номер PESEL. Винятком є випадки, коли рахунок відкривається на підставі громадянського паспорта Українию
Нові клієнти банку (особи, які відкриють рахунок після 1 березня 2022 року) можуть розраховувати на звільнення від комісій за:
- збереження Рахунку, Який Я Хочу
- відповідна картку. Звільнення поширюється на:
- щомісячна комісія за картку,
- комісія за міні-виписку (список останніх 10 транзакцій, надрукований в банкоматі),
- комісії за запит про баланс у наших банкоматах.
Звільнення від комісій діє з 1 березня по 31 травня 2022 року і стосується відкриття рахунків у відділенні.
До 31 березня банк не стягує комісію за вихідний або вхідний переказ у будь-якій валюті до/з банків України (код SWIFT UA) у терміновому, звичайному та експрес-режимі – поширюється на індивідуальних та бізнес-клієнтів.
Особистий рахунок у Bank Citi Handlowy може бути відкритий лише за договором, підписаним зацікавленими особами. Подати заявку на відкриття рахунку можна через сайт або особисто у відділенні банку.
Форма укладання договору
Договір можна підписати у відділенні банку в присутності працівника банку або онлайн. У разі онлайн-маршруту необхідно заповнити заявку, сфотографувати своє посвідчення особи та підтвердити свою особу методом селфі.
Активація доступу до облікового запису
Активація доступу до облікового запису відбувається після укладання договору. Клієнт отримує дані для входу, тобто логін і пароль, і використовує їх для першого входу. Під час сеансу ініціалізації клієнт повинен змінити пароль на власний. Citi Handlowy також дозволяє ввійти за допомогою відбитка пальця. Це можливо лише на пристроях, які мають функцію ідентифікації відбитків пальців.
Необхідні документи для відкриття рахунку
Для відкриття рахунку необхідне посвідчення особи або інший документ, що підтверджує вашу особу, який необхідно пред’явити працівнику банку або сфотографувати.
Як відібрати та активувати картку
Картка повинна бути активована за допомогою транзакції з її використанням і використанням пін-коду. Ви також можете активувати її в транзакційній системі банку. Клієнт завжди отримує неактивну картку, і він зобов’язаний негайно її активувати.
- Для громадян України:
Рахунок можна відкрити особисто у відділенні банку,
одного документа, що посвідчує особу, достатньо для відкриття рахунку, наприклад, паспорта, - рахунок і платіжна картка будуть активними, як тільки рахунок буде відкритий,
- банк не стягує комісію за обслуговування рахунку та використання картки,
- банк не стягуватиме комісію за внутрішні перекази в Україну та країни Європейської економічної зони,
- банк не стягуватиме комісію за користування власними банкоматами Citi,
- перші чотири зняття в банкоматах, крім Citi, будуть безкоштовними,
- банк не стягує комісію за користування банкоматом Euronet.
Клієнт може скористатися сервісом Citi Kantor, який дозволяє швидко обміняти валюту в електронному банкінгу або мобільному додатку.
Для громадян України:
Для створення рахунку достатньо одного з наступних документів:
- Паспорт,
- карта побиту,
- згода на допустиме перебування,
- шкільний ідентифікатор (у разі неповнолітнього клієнта),
- ID-картка (пластикова, видана з 2016 р.),
- тимчасове посвідчення особи іноземця.___
Особовий рахунок в банку Credit Agricole можна відкрити особисто у відділенні банку, заповнивши онлайн-заявку або скориставшись заявкою.
Форма укладення договору
Якщо рахунок відкривається у відділенні, договір підписується в присутності працівника банку. Після заповнення онлайн-заявки з клієнтом зв’язується консультант, який проведе його через подальший процес запуску цього продукту. Проте найшвидший спосіб укласти договір – через мобільний додаток банку.
Активація доступу до особового рахунку
Доступ до особового кабінету надається за договором на обслуговування рахунку. Він містить дані для першого входу. Після входу в систему рахунок слід персоналізувати відповідно до ваших потреб.
Необхідні документи для відкриття особового рахунку
Для відкриття особового рахунку необхідно лише пред’явити посвідчення особи.
Спосіб отримання та активації картки
Картка доставляється поштою. Її необхідно активувати в системі електронного банкінгу, а потім підтвердити, здійснивши транзакцію за допомогою картки.
Для громадян України:
Рахунок можна вести безкоштовно.
Банк не стягує комісій за користування кредитною карткою.
Зняття коштів у банкоматах здійснюється безкоштовно.
Усі перекази в Україну безкоштовні – комісія повертається протягом двох тижнів.
Банк не вимагає польського телефону чи номера PESEL!
Банк запустив гарячу лінію українською мовою. Гаряча лінія працює з 10:00 до 18:00 за номером: 71 799 71 14.
Громадяни України, які використовують мову жестів, можуть скористатися підтримкою перекладача української мови жестів.
Рахунок у банку Getin можна відкрити особисто у відділенні, через онлайн-форму (опція для поточних клієнтів банку), за допомогою кур’єра або селфі. Після заповнення форми в Інтернеті слід очікувати контактного дзвінка від співробітника банку. У нього на це є 24 години.
Форма укладення договору
Договір може бути укладений у присутності працівника банку. Якщо поточний клієнт банку подає заявку на рахунок, йому потрібно лише увійти в свій електронний банкінгу, і новий рахунок буде відкрито майже автоматично. Новий клієнт, у свою чергу, заповнює онлайн-заявку та підписує договір у присутності кур’єра. У разі верифікації за допомогою селфі слід зайти на веб-сайт за допомогою телефону або відсканувати QR-код.
Активація доступу до рахунку
Банк надсилає SMS та електронний лист з даними для входу на рахунок. Після першого входу рахунок готовий до використання.
Необхідні документи для відкриття рахунку
Єдиний необхідний документ – посвідчення особи.
Спосіб отримання та активації картки
Картку доставляє кур’єр. Якщо рахунок відкритий у відділенні або з рівня вашого онлайн-банкінгу в цьому банку, карта надсилається клієнту поштою. Активація відбувається в системі електронного банкінгу.
Для громадян України:
- Для відкриття рахунку достатньо одного документа: закордонного паспорта або картки на проживання. Вам також знадобиться ідентифікаційний податковий номер.
- Особові рахунки в злотих та валютні рахунки (включаючи євро та долари США) обслуговуються повністю безкоштовно.
- Картки до рахунків звільнені від щомісячних зборів.
- При оформленні рахунку в стаціонарному відділенні банк видасть неперсоніфіковану дебетову картку «на місці».
- Внесення та зняття готівки в злотих та іноземних валютах здійснюватимуться безкоштовно.
- Перекази в Україну та з України фізичними особами здійснюються безкоштовно.
- Зняття та внесення в банкоматах та CDM по всій Польщі безкоштовні.
Спрощення стосуються як поточних, так і майбутніх клієнтів Банку Getin.
Громадяни України можуть отримати допомогу українською мовою на гарячій лінії та у відділеннях банків. Гаряча лінія банку працює за номером +48 32 604 30 18 з 8:00 до 18:00.
Рахунок в ING можна відкрити особисто у відділенні банку або онлайн, заповнивши спеціальну форму.
Форма укладення договору
Якщо договір укладено у відділенні банку, всі необхідні формальності виконуються у присутності консультанта. Для онлайн-опції існує кілька способів верифікації клієнта:
- за допомогою селфі – потрібно зафіксувати рух голови певним чином,
- переказом з іншого банку – здійснити переказ на вказаний номер рахунку,
- кур’єром – кур’єр доставляє картку до рахунку (якщо вона була замовлена),
- у відділенні – заявка подається онлайн, а договір підписується у відділенні банку.
Активація доступу до особового рахунку
Договір містить дані для першого входу в систему та спосіб активації рахунку. Слід діяти відповідно до встановленої процедури. Під час подачі онлайн-заявки на рахунок рахунок стає активним, щойно завершиться процес верифікації клієнта.
Необхідні документи для відкриття особового рахунку
Для створення особового рахунку потрібно лише посвідчення особи.
Спосіб отримання та активації картки
Картка доставляється кур’єром (відкриття рахунку в режимі онлайн) або поштою (відкриття рахунку особисто). Вона активується в системі транзакцій. Тоді нею можна вільно користуватися.
Для громадян України:
Щоб відкрити рахунок, слід надати заяву про прибуття до Польщі після 23.02.2022 і вказати адресу перебування в Польщі (вказана як адреса проживання) – це може бути адреса тимчасового проживання, наприклад, центр для біженців або адресу родини/друзів у Польщі, а також мати один із наступних документів:
- паспорт,
- національна віза (D) або шенгенська віза (C),
- віза з позначкою D або C, або дозвіл на проживання, виданий іншою державою Шенгену,
- дозвіл на тимчасове проживання, дозвіл на постійне проживання або дозвіл на проживання довгострокового резидента ЄС та дійсну картку на проживання,
- заява про надання міжнародного захисту, подана на польському кордоні,
- згода командира прикордонної служби, що надається при перетині кордону.
Громадянам України, які прибули до Польщі до 23.02.2022 р. і бажають відкрити особовий рахунок, необхідно пред’явити паспорт та документ, що підтверджує:
- легальність перебування в Польщі,
- проживання в Польщі,
- отримання доходу в Польщі.
Усі перекази в Україну безкоштовні!
Для громадян України:
Щоб відкрити рахунок, слід надати заяву про прибуття до Польщі після 23.02.2022 і вказати адресу перебування в Польщі (вказана як адреса проживання) – це може бути адреса тимчасового проживання, наприклад, центр для біженців або адресу родини/друзів у Польщі, а також мати один із наступних документів:
· паспорт,
· національна віза (D) або шенгенська віза (C),
· віза з позначкою D або C, або дозвіл на проживання, виданий іншою державою Шенгену,
· дозвіл на тимчасове проживання, дозвіл на постійне проживання або дозвіл на проживання довгострокового резидента ЄС та дійсну картку на проживання,
· заява про надання міжнародного захисту, подана на польському кордоні,
· згода командира прикордонної служби, що надається при перетині кордону.
Умови ведення Рахунку для біженців:
· рахунок ведеться тільки в польських злотих з місячним лімітом депозиту. Ліміт включає еквівалент 2000 злотих. євро та ліміт залишку – максимум 1 тис. євро,
· карту рахунку можна замовити під час відкриття рахунку – вона буде надіслана на адресу для кореспонденції,
· картку можна оцифрувати та використовувати на телефоні за допомогою рішень Visa HCE, Apple Pay, Google Pay або Garmin Pay,
· Ви не можете використовувати картку для оплати в Інтернеті та здійснення платежів за нестандартні витрати, такі як: фінансові інструменти, азартні ігри чи криптовалюти.
· ведення рахунку та платіжна картка безкоштовні,
· банк не стягує комісію за внутрішні та іноземні перекази,
· разом з рахунком клієнт отримає доступ до онлайн-банкінгу,
· банк не стягує жодних комісій за зняття готівки з усіх банкоматів у Польщі та за кордоном, а також інших комісій, таких як перевірка балансу в банкоматі,
· банк не вимагає довідок про місце проживання та доходи в Польщі,
· договір укладається на 12 місяців.
Банк також пропонує депозитний рахунок для біженців. Ось його умови:
· рахунок у формі депозиту і ведеться в польських злотих, договір укладено на 12 місяців.
· максимальна сума коштів, що зберігаються на такому рахунку, становить еквівалент 200 000 злотих. Євро.
· клієнт може зробити лише один депозит і одне зняття готівки, які будуть пов’язані із закриттям рахунку.
· обліковий запис для біженців не має можливості здійснювати перекази.
· процентна ставка за депозитним рахунком має змінну ставку, що розраховується на рік, яка в даний час становить 0,5%
· Кошти можна вносити на депозитний рахунок лише у вибраних відділеннях банків із пунктом касового обслуговування.
Рахунок для біженців та рахунок для біженців з України можна відкрити у відділеннях банків та пунктах продажу ING Express, розташованих у торгових центрах. Ці пункти зазвичай працюють довше, ніж інші відділення банку, і в деяких із них клієнти можуть розраховувати на обслуговування українською чи російською мовами.
Громадянам України, які прибули до Польщі до 23.02.2022 р. і бажають відкрити особовий рахунок, необхідно пред’явити паспорт та документ, що підтверджує:
· легальність перебування в Польщі,
· проживання в Польщі,
· отримання доходу в Польщі.
Усі перекази в Україну безкоштовні.
Банк не вимагає польського телефону чи номера PESEL!
mBank |  |
Рахунок у mBank можна відкрити особисто у відділенні банку, онлайн або через мобільний додаток. У разі онлайн-варіанту необхідно заповнити заявку на відкриття рахунку на сайті.
Форма укладення договору
При відкритті рахунку у відділенні банку договір підписується на місці у відділенні. Якщо ми вибираємо варіанти онлайн, нашу особу підтверджує кур’єр. Також ми можемо укласти договір за допомогою електронного посвідчення. Люди, які відкривають рахунок через додаток, підтверджують свою особу за допомогою селфі.
Активація доступу до особового рахунку
Разом з договором кур’єр доставляє клієнту активаційний пакет активації. Це інструкції по активації, дані для першого входу в систему та інформація про те, як змінити дані та персоналізувати вхід в систему. У разі підтвердження особи за допомогою селфі або електронного посвідчення, рахунок стає активним практично відразу після верифікації клієнта.
Необхідні документи для відкриття особового рахунку
Для створення особового рахунку потрібно лише посвідчення особи.
Спосіб отримання та активації платіжної картки
Картка надсилається протягом 10 робочих днів з моменту підписання договору. Її слід активувати та надати індивідуальний PIN-код. Після його надання можна вільно користуватися карткою.
Для громадян України:
- кожна особа, яка веде рахунок в mBank (незалежно від громадянства) може здійснювати безкоштовні перекази в Україну – комісія повертається протягом двох тижнів
- Для створення облікового запису необхідно мати картку побиту, ідентифікаційну картку та номер PESEL.
Банк польського кооперативного товариства (BPS) |  |
Особистий рахунок у БПС банку можна відкрити лише під час особистого відвідування об’єкта.
Форма укладання договору
При створенні особистого рахунку необхідно пред’явити працівникові банку своє посвідчення особи або інший документ, що підтверджує вашу особу (наприклад, паспорт). Укладений між сторонами договір повинен бути підписаний у присутності працівника банку.
Активація доступу до облікового запису
Доступ до рахунку можливий через інтернет-банкінг. При створенні та відкритті рахунку працівник банку вводить ім’я користувача. Його необхідно ввести під час першого входу. Якщо SMS було вибрано як форму підтвердження транзакції, перший пароль для входу також буде надіслано через SMS. Потім змініть їх на свої. Відтоді система доступна.
Необхідні документи для відкриття рахунку
Щоб відкрити рахунок, потрібне посвідчення особи або інший документ, що підтверджує вашу особу, наприклад, паспорт.
Як відібрати та активувати карту.
Платіжна карта надається за бажанням клієнта. Відправляється звичайною поштою на вказану замовником адресу. Пін-код для карти надсилається окремою поштою, також звичайною поштою. Активацію можна здійснити в банку, гарячії лінії, трансакційнії системі або банкоматі
Для громадян України: Відкриваючи обліковий запис iKonto в рамках Акції, ви отримуєте на 12 місяців безкоштовно:
· ведення рахунку ROR,
· внутрішні перекази, що здійснюються у відділенні банку,
· перерахування коштів на банківські рахунки в Україні (комісія за переказ повертається протягом максимум 15 робочих днів з дати її отримання),
· видача / поновлення дебетової картки VISA (не стосується безконтактної наклейки),
· перекази ELIXIR, виконані у відділенні банку,
· Обслуговування дебетової картки VISA
· SEPA перекази в іноземні банки.
Крім того, в рамках стандартного iKonto ви отримуєте:
· 0 злотих за ведення ощадного та валютного рахунку,
· 0 злотих для внутрішніх переказів, здійснених через електронний банк,
· 0 злотих за зняття готівки в банкоматах BPS Group.
Пропозиція банку також доступна українською мовою.
Рахунок у Millennium можна відкрити особисто у відділенні або за допомогою спеціальної форми, доступної на сайті банку.
Форма укладення договору
Договір можна укласти у відділенні банку або онлайн. У випадку відкриття через інтернет особа клієнта підтверджується верифікацією за допомогою селфі або верифікаційним переказом.
Активація доступу до особового рахунку
Доступ до рахунку активується після підписання договору. На це йде максимум один день. Далі слід зайти на відповідний веб-сайт банку та вказати дані для входу в систему, які були включені в договір.
Необхідні документи для відкриття особового рахунку
Для створення особового рахунку потрібно лише посвідчення особи.
Спосіб отримання та активації картки
Картка для банкоматів надсилається поштою. Її слід активувати, зробивши платіжну операцію, яка вимагає авторизації за допомогою PIN-коду.
Для громадян України:
- Відкриття та ведення рахунку є безкоштовними.
- Банк не стягує комісію за використання дебетової картки.
- Усі зняття коштів у банкоматах у Польщі безкоштовні.
- Банк скасовує комісію з усіх іноземних переказів, здійснених в Україну, незалежно від громадянства відправника.
Клієнти банку можуть розраховувати на підтримку україномовних консультантів за тел. +48 22 598 40 45.
Особовий рахунок у Pekao SA можна відкрити як особисто у відділенні банку, так і через форму, доступну в Інтернеті.
Форма укладення договору
Договір може бути укладений, якщо він підписаний клієнтом у присутності працівника банку або в присутності зазначеного банком кур’єра підприємства. Рахунок у Pekao також можна відкрити через додаток PeoPay і підтвердити свою особу за допомогою селфі. Прийнятим банком способом верифікації також є переказ з іншого рахунку.
Активація доступу до рахунку
Рахунок активується відразу після укладання договору. Що стосується доступу до електронного банкінгу, то це відбувається автоматично, якщо рахунок відкрито через Інтернет або додаток. Щоправда, для рахунку, відкритого традиційно – за заявою клієнта. Дані для входу в систему можна отримати за допомогою sms-повідомлення або ввести їх самостійно під час розмови з консультантом. Рішення щодо форми приймається клієнтом.
Необхідні документи для відкриття рахунку
Все, що потрібно для відкриття рахунку – це посвідчення особи або інший документ, що підтверджує особу. Його тип і номер необхідно ввести в заявку, а потім пред’явити кур’єру або співробітнику відділення.
Спосіб отримання та активації картки
Картка відправляється клієнту після активації рахунку. PIN-код картки можна отримати по телефону при зверненні на гарячу лінію або поштою – на вказану поштову адресу. Клієнт приймає рішення про остаточну форму спілкування. Картка активується шляхом здійснення транзакції з використанням PIN-коду.
Для громадян України:
Для відкриття рахунку потрібен лише один документ, що посвідчує особу, наприклад, закордонний паспорт (переведений на латинську мову), карта на проживання, посвідчення особи України або тимчасове посвідчення особи іноземця. Якщо у клієнта немає жодного із вищезазначених документів, рахунок можна вести на основі польського номера PESEL та національного українського паспорта.
Банк також вимагає польський номер телефону. Відкрити рахунок можна тільки у відділенні банку.
Кожен громадянин України, який відкриває рахунок у цьому банку, може розраховувати на:
- скасування плати за обслуговування картки,
- скасування комісії за зняття коштів з банкоматів у Польщі та за кордоном,
- скасування комісій за обмін валют за операції з карткою на рахунок за кордоном,
- безкоштовне обслуговування облікового запису,
- безкоштовні депозити та зняття коштів у відділенні банку,
- безкоштовні перекази.
Для полегшення процесу відкриття особового рахунку Банк Pekao підготував на сайті опис своєї пропозиції також українською мовою.
Банк Pekao також підготував спеціальну пропозицію для підприємців, що дозволяє управляти фінансами українських компаній з Польщі. Банк не стягує комісію за:
- корпоративні рахунки,
- дебетові картки,
- повне касове та електронне банківське обслуговування.
Крім того, банк також має намір сприяти процесу налагодження ділових відносин для компаній з України.
Рахунок у PKO BP можна відкрити через Інтернет/мобільний додаток банку, гарячу лінію або у відділенні банку. На сайті банку є спеціальна форма заявки, яку необхідно заповнити.
Форма укладення договору
Якщо ми відкриваємо рахунок через мобільний додаток, особу можна підтвердити за допомогою селфі. У цьому випадку рахунок буде активним відразу після позитивної верифікації клієнта. У випадку онлайн-опції також можна вибрати спосіб підтвердження кур’єром, який з’явиться за вказаною адресою протягом двох робочих днів. Кур’єр надасть дебетову картку (у разі замовлення) та документ під назвою «Підтвердження вашої особи та зразок підпису». Щоб відкрити рахунок через гарячу лінію, слід зателефонувати за номерами 800 302 302 або 48 81 535 60 60. Консультант допоможе заповнити заявку на рахунок, а договір доставить кур’єр.
Активація доступу до рахунку
Договір містить дані для входу в систему та чітку інструкцію щодо активації електронного банкінгу. Під час першого входу в систему слід персоналізувати свої захисні заходи.
Необхідні документи для відкриття рахунку
Відкриття рахунку можливе лише при пред’явленні кур’єру або працівнику банку посвідчення особи.
Спосіб отримання та активації картки
Картка для банкоматів надсилається клієнту додому. Вона активується шляхом здійснення першої транзакції з використанням PIN-коду, який надається окремо. Операцію активації найкраще проводити в банкоматі.
Для громадян України:
Для відкриття рахунку необхідно мати один із таких документів: закордонний паспорт, ID-картку України у пластиковій версії – внутрішній паспорт (видається з 2016 року), посвідчення особи країни Європейського Союзу або тимчасове посвідчення особи іноземця.
Також банк дозволяє створити тимчасовий рахунок на підставі документів: повідомлення про надання номера PESEL, посвідчення особи України у книжці, карти поляка, документа, що підтверджує особу, виданого польськими офісами, довідки з консульства, що підтверджує особу. Цей рахунок функціонуватиме обмежено, і клієнту необхідно буде надати документ, що підтверджує його особу, протягом 6 місяців після його відкриття.
При відкритті рахунку для іноземців не потрібно мати адресу проживання в Польщі та номер телефону польського оператора мобільного зв’язку (але в цьому випадку ви не зможете користуватися мобільним додатком IKO). Вам також не потрібно мати номер PESEL.
Банк запровадив можливість обміну гривні!
· Кожен громадянин України старше 18 років може обміняти максимум 10 000 грн (спочатку в 52 обраних відділеннях PKO Bank Polski, в кінцевому підсумку це буде 100 відділень).
· Банк не стягує комісію за транзакції та не застосовує спреди.
· Для здійснення операції необхідна українська ID-карта (випущена після 2016 року, у пластиковому варіанті – внутрішній паспорт) або закордонний паспорт України.
Документи, необхідні для відкриття рахунку в банку
Для відкриття банківського рахунку потрібен лише один документ – посвідчення особи. На його підставі перевіряється особа клієнта. У деяких випадках також приймається інший документ з фотографією, наприклад, паспорт. Але перед тим, як подати заявку на відкриття рахунку, варто переконатися, що банк прийме інший документ, що посвідчує особу, крім посвідчення особи.
Як вибрати хороший особистий рахунок?
Нинішня пропозиція банківських рахунків досить велика. Майже кожен банк пропонує хоча б кілька таких продуктів. Як вибрати з них найкращий? Обов’язково потрібно звернути увагу на такі елементи, як:
- комісія за обслуговування рахунку – краще, щоб банк не стягував витрати в цьому відношенні,
- можливість вести ощадний рахунок – чим вища процентна ставка по такому рахунку, тим краще,
- комісія за наявність картки – умови для зняття такої комісії не можуть бути занадто складними,
- зняття коштів з банкоматів – чим більше можливостей безкоштовного зняття в банкоматах, тим краще
Звичайно, під час пошуку найкращого рахунку можна враховувати й інші фактори. Все залежить від індивідуальних уподобань особи, яка відкриває банківський рахунок. Люди, які шукають хороший банківський рахунок, повинні обов’язково ознайомитися з нашим рейтингом особових рахунків, де ми представляємо найкращі банківські пропозиції за певний місяць.
Варто знати:
- Відкриття рахунку через Інтернет / мобільний додаток на даний момент є найшвидшим способом відкриття особового рахунку. У більшості банків клієнт може виконати всі формальності онлайн і не зобов’язаний особисто з’являтися у відділення банку.
- Для того, щоб мати можливість відкрити рахунок через Інтернет, банки використовують різні способи перевірки: переказ на інший рахунок, відеорозмова з банківським консультантом або селфі.
- В рамках одного банківського рахунку можна вести декілька рахунків.
- Єдиний документ, необхідний для відкриття банківського рахунку – це посвідчення особи.
FAQ – найбільш поширені запитання
1. Хто може відкрити рахунок у банку?
Кожен має право відкрити особовий рахунок у будь-якому банку Польщі. Єдина вимога, яка має бути дотримана, це вік клієнта – він повинен бути не менше 13 років
2. Чи безпечно відкриття рахунку в Інтернеті?
З’єднання з банком зашифровано, а передача даних повністю захищена. Проте було б добре, щоб пристрій, з якого ви подаєте заявку на відкриття рахунку, також мав активний антивірусний захист.
3. Як підготуватися до відкриття рахунку за допомогою селфі?
Щоб правильно провести верифікацію за допомогою селфі, слід знайти спокійне місце з хорошим освітленням. Пам’ятайте, що на фото повинні бути видні тільки Ви. Підготуйте своє посвідчення особи та переконайтеся, що камера на вашому телефоні працює належним чином.
4. Що робити, якщо не вдалося пройти верифікацію за допомогою селфі?
Якщо щось перериває процес подання заявки, зачекайте годину та повторіть спробу. Якщо цього разу не вдасться, зверніться до найближчого відділення банку та виконайте решту формальностей особисто.
5. Чи може іноземець відкрити рахунок у польському банку?
Так, але він повинен надати деякі додаткові документи. Зазвичай потрібні закордонний паспорт, віза та карта постійного проживання. Дещо інша ситуація з громадянами України – тут зазвичай достатньо лише паспорта.
6. Чи може громадянин України відкрити рахунок у польському банку?
Так. Крім того, банки підготували низку спрощень для громадян України, серед яких, наприклад, безкоштовне обслуговування рахунку та використання дебетової картки, а також перекази на рахунки в Україні.
