Jak zamknąć konto w Revolut? Instrukcja krok po kroku

Masz konto Revolut, ale z niego nie korzystasz? Możesz je zamknąć bez okresu wypowiedzenia poprzez aplikację. Banki zachęcają do zakładania kont i dają wskazówki, jak zrobić to szybko i bezproblemowo. Trudniej znaleźć porady na temat tego, jak usunąć rachunek. Jeśli chcesz zamknąć konto w Revolut, sprawdź naszą instrukcję.

Jak podał Związek Banków Polskich w raporcie za II kwartał 2024 r., liczba rachunków klientów indywidualnych mających możliwość korzystania z bankowości elektronicznej wynosi ponad 43,5 mln. Oznacza to, że statystyczny Polak na więcej niż jedno konto w banku. Nie każdy potrzebuje kilku kont, zwłaszcza że ich prowadzenie często wiąże się z kosztami. Rozwiązaniem jest zamknięcie nieużywanego konta.

Co trzeba wiedzieć przed zamknięciem konta Revolut?

Na wstępie powinieneś wiedzieć, że jeżeli posiadasz konto osobiste (dla klientów indywidualnych) Revolut i korzystasz z płatnej taryfy, to możesz w każdej chwili przejść się na darmowy plan Standard. Wobec tego, jeśli decyzja o zamknięciu konta podyktowana jest wyłącznie wysokością opłat, to masz opcję, aby je obejść. Nie skorzystasz z niej niestety, jeżeli masz konto biznesowe – Revolut nie ma bezpłatnych taryf dla klientów firmowych.

Zamknięcie konta Revolut nie jest procesem czasochłonnym ani skomplikowanym, jednak nie działaj zbyt pochopnie. Zanim klikniesz przycisk Zamknij konto, upewnij się, że spełniasz określone warunki.

• Przelej środki ze swojego konta osobistego na inny rachunek bankowy (salda wszystkich kont muszą być zerowe w chwili usuwania konta).
• Zmień Twój aktualny plan taryfowy na Standard (w przypadku, gdy korzystasz z innego) – za tę operację może być pobrana opłata. Zanim wyzerujesz swoje saldo, zapoznaj się z kolejnym rozdziałem naszego artykułu: Ile kosztuje zamknięcie konta w Revolut? Być może środki na nim zgromadzone, będą Ci potrzebne do pokrycia opłat.
• Zamknij inwestycje kryptowalutowe i konto dla dziecka <18 (jeżeli takowe masz otwarte).
• Zamknij swoje Sejfy na oszczędności (Pockety).

Jeżeli nie wykonasz którejś ze wskazanych czynności (np. na Twoim koncie Revolut będą środki na plusie lub minusie), Revolut nie zamknie Twojego rachunku.

Ponadto upewnij się, że:

• pod Twoje konto Revolut nie są podpięte żadne zlecenia stałe, subskrypcje lub plany taryfowe (np. na siłownię czy platformy streamingowe) – jeżeli usuniesz konto, dostawca usług nie pobierze płatności i może anulować Twoją subskrypcję,
• nie czekasz na zwrot środków z Revolut Revard (cashback) – te pieniądze przepadną w przypadku usunięcia konta,
• korzystasz z najnowszej wersji aplikacji.

Ile kosztuje zamknięcie konta w Revolut?

Za samo zamknięcie rachunku, Revolut nie pobiera opłat, jednak operacja nie zawsze jest darmowa. Bank nalicza bowiem prowizję za anulowanie płatnej subskrypcji.

Jak już wiesz z poprzedniego rozdziału, aby zamknąć konto, trzeba przejść na darmowe konto Standard, a zatem posiadacze taryf płatnych, muszą zrezygnować ze swoich subskrypcji. To kosztuje. Ile? To zależy od planu i okresu, jaki minął od jego włączenia.

Jeżeli anulujesz plan w ciągu 14 dni od jego uruchomienia, bank:

• odda Ci pełną naliczoną kwotę, ale obciąży Cię kosztami dostawy kart Plus i Premium, a jeżeli zamówiłeś kartę Metal lub Ultra, zapłacisz za nie odpowiednio 200 lub 255 zł + koszt dostawy.

Jeśli masz taryfę Ultra i zmienisz wersję planu na niższą po 14 dniach:

• Revolut pobierze opłatę za miesiąc, w którym zmienisz plan (i dodatkowo naliczy opłatę za rezygnację, równą jednomiesięcznej subskrypcji – jeżeli od włączenia planu nie minęło 6 miesięcy), a jeżeli opłaciłeś subskrypcję za cały rok, bank Ci jej nie zwróci (ale nie naliczy opłaty za rezygnację).

W przypadku innych taryf, gdy zmienisz plan na niższy po 14 dniach:

• bank pobierze opłatę za miesiąc, w którym nastąpiła zmiana (plus opłatę za rezygnację w wysokości dwumiesięcznej subskrypcji – jeżeli plan zmienisz przed upływem 10 miesięcy), a jeżeli opłaciłeś roczny plan – Revolut nie zwróci ci opłaty (ale też nie naliczy prowizji za rezygnację).

Jak usunąć konto Revolut krok po kroku?

Nie musisz pisemnie wypowiadać umowy. Konto Revolut usuniesz z poziomu aplikacji. W przypadku, kiedy nie masz do niej dostępu albo napotkasz problemy, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem mailowym: [email protected]. Konsultant podpowie Ci, co powinieneś zrobić.

Jak zamknąć konto w Revolut dla klientów indywidualnych?

Jeżeli chcesz zamknąć konto Revolut dla osób indywidualnych, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją.

1. Otwórz aplikację Revolut i przejdź do sekcji Ustawienia (ikona z Twoimi inicjałami w lewym górnym rogu).
2. Wybierz Konto a następnie Zamknij konto.
3. Zaakceptuj zgody i oświadczenia, które będą się wyświetlały.

Przed zamknięciem konta Revolut aplikacja wyświetli komunikat z informacją, że prowadzenie konta w planie Standard jest darmowe, a powtórne otwarcie nowego konta może trochę potrwać.

To standardowa procedura, która ma za zadanie przypomnieć Ci, że ponowne przypisanie numeru telefonu do osoby, która wcześniej była klientem Revolut, jest bardziej czasochłonne niż założenie rachunku po raz pierwszy.

Jak zamknąć konto Revolut dla firm?

Procedura zamknięcia konta Revolut dla firm jest taka sama jak rachunku indywidualnego, z tym że musisz zalogować się do aplikacji Revolut Business do sekcji Ustawienia. Na etapie usuwania rachunku, Revolut zapyta Cię jeszcze o przyczynę rezygnacji.

Ile trwa zamknięcie konta Revolut?

Usunięcie konta Revolut odbywa się bez okresu wypowiedzenia, tzn. rachunek bankowy jest zamykany natychmiast po złożeniu dyspozycji. W przypadku kiedy jednak względem konta toczy się jakieś postępowanie wyjaśniające (zdarza się w szczególnych wypadkach), Revolut poczeka z usunięciem do jego zakończenia.

Co się stanie, jeżeli ktoś zrobi Ci przelew na usunięte konto? Taki przelew z zasady powinien wrócić do nadawcy, przynajmniej w teorii. W praktyce jest maleńkie prawdopodobieństwo, że pieniądze dojdą do Revolut. W takiej sytuacji masz osiem lat na skontaktowanie się z Revolut (pod adresem [email protected]) i złożenie dyspozycji wypłaty środków.

Przez taki sam okres, czyli osiem lat od zamknięcia konta, Revolut przechowuje Twoje dane osobowe (taki jest wymóg prawny). Przez ten czas możesz kontaktować się z Revolut, jeżeli potrzebujesz informacji o zamkniętym rachunku (np. jaki był numer konta, historia transakcji) – bank Ci ich udzieli.

Co zamiast Revolut?

Revolut jest pełnoprawnym bankiem, choć w oczach niektórych funkcjonuje jako firma oferująca usługi finansowe. To przekonanie wynika z faktu, że Revolut nie ma własnych bankomatów i oddziałów i rzeczywiście jeszcze kilka lat temu był fintechem. To się jednak zmieniło.

Wobec tego alternatywą dla Revolut jest założenie konta w innym komercyjnym banku. Jednak Revolut często jest wybierany ze względu na kartę wielowalutową, która zmniejsza koszty i ułatwia płacenie w obcej walucie.

Dlatego na konto Revolut często decydują się osoby dużo podróżujące lub dokonujące płatności międzynarodowych. Dostęp do „taniej waluty” jest swego rodzaju kartą przetargową Revolut w walce z komercyjnymi bankami o klientów.

Jeżeli i Tobie zależy przede wszystkim na możliwości dokonywania szybkiego przewalutowania, a chcesz zamknąć konto Revolut, przejrzyj oferty konkurencji. Na rynku działa co najmniej kilka fintechów, których usługi zbliżone są do tych oferowanych przez Revolut.

ZEN

ZEN to licencjonowana instytucja finansowa posiadająca licencję instytucji pieniądza elektronicznego. Podobnie jak Revolut, łączy zalety karty wielowalutowej i rachunku płatniczego zarządzanych z poziomu aplikacji mobilnej. Na rachunku ZEN możesz otworzyć ponad 30 kont w różnych walutach.

Jako klient indywidualny możesz wybierać spośród trzech planów taryfowych. W darmowej taryfie Free zapłacisz 0,5% prowizji za przewalutowanie i 1,5% za wypłatę z bankomatów. Jeżeli często wymieniasz waluty, być może korzystniejszy będzie dla Ciebie najdroższy plan Platinum. Aktualnie (stan na listopad 2024 r.) kosztuje on 30 zł miesięcznie i obejmuje darmowe przewalutowania.

Wise

Wise działa na rynku dłużej niż Revolut, ale jest nieco mniej popularny. Zapewne wpływ na to ma fakt, że Wise służy przede wszystkim do transakcji walutowych, a Revolut ma więcej funkcji do wykorzystania lokalnie.

Wise to aplikacja z jednoczesnym łatwym dostępem przez przeglądarkę internetową. Umożliwia przechowywanie, przesyłanie i wymienianie ponad 40 walut. Wise nie ma płatnych planów – płacisz za usługę, z której korzystasz. Możesz zamówić też kartę płatniczą – dostawa kosztuje 35 zł, ale fintech nie pobiera miesięcznych opłat za obsługę karty.

Kiedy warto zamknąć konto Revolut?

Rachunek w Revolut (tak samo jak i w każdym innym banku), warto usunąć, kiedy się z niego nie korzysta, ponieważ można nieświadomie się zadłużyć. Można zapytać: jak zadłużyć, skoro mam darmowe konto? Otóż otwierając bezpłatny rachunek, nie masz gwarancji, że pozostanie on bezpłatny na zawsze. Banki mają prawo wprowadzać opłaty za prowadzenie rachunku i inne usługi. Oczywiście mają obowiązek Cię o tym poinformować.

Możesz jednak przegapić maila lub założyć nowy adres mailowy i nie uaktualnić danych kontaktowych na koncie. W takich przypadkach informacja o wprowadzeniu opłat za coś, co wcześniej było darmowe, do Ciebie nie dotrze na czas. A instytucja finansowa zaczynie naliczać opłaty.

Nieświadomy niczego klient może się zorientować, że ma dług wobec banku dopiero na późnym etapie windykacji. W związku z tym warto dbać, aby dane kontaktowe były zawsze aktualne i czytać wiadomości od banków przed przeniesieniem ich do SPAM-u.

Czy Revolut może sam usunąć konto?

Tak samo jak Ty możesz usunąć konto Revolut, tak samo może to zrobić bank bez Twojej zgody. Ale spokojnie – zdarza się to rzadko i wyłącznie w uzasadnionych przypadkach. Przepisy bankowe i kodeksu cywilnego przewidują możliwość wypowiedzenia umowy z ważnych powodów umieszczonych w tejże umowie.

Regulamin konto osobistych Revolut mówi, że bank może zablokować (na czas wyjaśnień) lub zamknąć konto w przypadkach m.in.:

• podejrzenia, że konto wykorzystywane jest do przestępstw, oszustw (np. do prania brudnych pieniędzy),
• używania konta niezgodnie z przeznaczeniem (np. konto osobiste nie powinno być wykorzystywane do celów działalności gospodarczej),
• ogłoszenia upadłości wobec klienta.

Jeżeli dojdzie do zamknięcia rachunku, Revolut poinformuje Cię o tym i da 60 dni, aby przelać pozostałe środki na wskazane przez Ciebie inne konto (chyba że istnieją jakiekolwiek powody prawne, które uniemożliwią ich przesłanie).

Justyna Czerwińska

Redaktor

[email protected]

Autorka artykułów przede wszystkim o kontach bankowych i kredytach. Prześwietla produkty bankowe tłumacząc w prosty sposób ich zawiłości. Dba, aby nikt nie nabrał się na bankowy kruczek. Interesuje się także finansami firmowymi i tematami na styku pieniędzy i działalności gospodarczej, czyli podatkami, składkami i pozostałymi daninami.

Zobacz inne wpisy tego autora »

Komentarze:

Subscribe

Notify of

new follow-up commentsnew replies to my comments

Label

Imię*

E-mail

Δ

Label

Imię*

E-mail

Δ

0 Comments

Newest

Oldest Most Voted

Inline Feedbacks

View all comments